Hoy os quiero hablar de Google mi negocio. Todos los empresarios y todas las empresas queremos tener más clientes, más visitantes, más clientes potenciales. Que se nos vea en definitiva!!
Las estrategias para conseguirlo son variadas e iremos hablando de ellas en el blog. Hoy quiero empezar con una estrategia super sencilla y gratuita.Digamos que le podemos llamar el primer paso en las estrategias de SEO. Si bien no garantiza directamente el éxito de la empresa si que ayuda a mejorar la visibilidad.
Y además no tiene coste !!
Si eres un pequeño empresario sabes como nadie que te tienes que dividir cada día para poder completar todas las tareas. Seguramente tu empresa es tu pasión y eres el mejor en el desempeño de tu trabajo. Desde tu taller, obrador de pastelería, orfebrería, fotografía o tienda ofreces solo lo mejor a tus clientes. Pero te resulta complicado llegar a todo.
¿Cómo te organizas para llevar la administración por ejemplo? o como sacar tiempo para labores de marketing. Sabes que son actividades super importantes pero como hacerlo? Es siempre complicado dejar de lado las actividades que son tu pasión para realizar tareas necesarias pero quizas menos agradables?
Voy a darte un par de ideas que puedes aplicar, espero que te ayuden.
Google Mi Negocio, cómo crear cuenta en Google My Business
¿Empezamos con esta herramienta que quizás ya conozcas?
Si todavía no tienes cuenta de Google vamos a abrir una:
En el caso de que no tengas ninguna cuenta en Google aquí puedes crear una: Crear cuenta en Google
Si ya tienes una cuenta de Gmail o utilizas algún otro servicio de Google seguramente ya tengas una cuenta.
En este caso lo único que necesitas es crear una cuenta en Google Mi Negocio. Sigue leyendo
El proceso es rápido y beneficioso para ti
- Tanto si tienes una empresa online o a pie de calle puedes beneficiarte de tener una mayor visibilidad.
- Solamente tienes que dedicar unos minutos para realizar el registro de tu empresa.
- Calculo que si tienes todo preparado te costará unos 10 minutos completar el registro.
Tu perfil se mostrará cada vez que un usuario haga una búsqueda relacionada con tu negocio en Google o en Google Maps. Con Google Mi Negocio puedes actualizar siempre tu perfil y compartir novedades para captar nuevos clientes.
Cómo es el proceso para apuntarte en Google Mi Negocio
- Haz una búsqueda en Google, como no, para aterrizar en la susodicha página web, aquí tenéis el enlace.
- Introduce tus datos en Google mi negocio, el nombre de tu empresa para empezar.
- Ahora le toca el turno a la dirección de tu empresa. También tendrás que señalar si ofreces bienes y/o servicios a tus clientes. Por ejemplo imagina que tienes una pastelería o una tienda o que tu oficina tiene un horario comercial durante el que recibes a tus clientes. En definitiva si quieres que tu dirección aparezca públicamente junto con un horario de atención al público selecciona la casilla. En caso contrario déjala en blanco y pasa al siguiente paso.
- Elige cuidadosamente una categoría que defina lo mejor posible tu empresa, a lo que te dedicas etc. No puedes crear categorías propias distintas a las del listado. En mi experiencia hay veces en las que encontramos algo que nos encaja perfectamente. En otros momentos hay que conformarse con aquello que se acerque lo mas posible a lo que hacemos. Piensa también bien si la forma en la que tu describes tu negocio coincide con la que usarían tus clientes potenciales.
- El número de teléfono y si la tienes una dirección de tu página web. Muy importante!
- Por último Google Mi Negocio quiere, como es lógico, comprobar que tu eres realmente el dueño de esta empresa. Verificarán esta cuestión enviando una carta a tu dirección. Normalmente este es el sistema elegido aunque a veces hay otras opciones.
- Cuando recibas la tarjeta o carta estate atento, hay mucha gente que la tira sin mas!! Verás un código con unas instrucciones a seguir para verificar tu sitio, tu pequeño negocio.
- A partir de ese momento puedes y debes completar las otras partes del perfil que hasta ahora no podías. (Hasta que no se recibe la verificación no es posible acceder a todas las opciones). Te sugiero que añadas estas cuestiones por ser muy importantes: horario comercial, fotos y por favor si tienes clientes satisfechos pídeles que dejen sus opiniones en Google. Esto es de lo mas importante, no lo olvidéis!
Un ejemplo de cómo puede ayudar Google Mi Negocio a tu negocio
Hoy en día la mayoría de la gente hace búsquedas en internet antes de tomar su decisión de compra. Si desde el principio tu pequeña empresa aparece dentro de los resultados tienes ya un cliente y una venta en potencia!
Imagina que estás organizando el cumpleaños de tu hijo y necesitas un local, pasteles y regalos. Lo mas normal es que empieces haciendo una búsqueda en Google y que la hagas en tu barrio. Cuanto mas cerca mejor para ir caminando con los niños, para que la tarta llegue a tiempo etc. Si tu negocio está registrado forma parte del proceso de selección. Por eso Google mi negocio es tan importante.
Entro y veo tu pastelería, veo unos pasteles super maravillosos y tengo toda la información que necesito para contactarte. Ademas leo que ya hay muchos clientes satisfechos con el servicio. No tengo que pensarlo ni un minuto mas! Solo has tenido que dedicar unos minutos para lograrlo y 0 euros…
Y es que unas buenas fotos, una ficha de negocio completa y clientes entusiastas son una combinación explosiva para mejorar tus ventas!!
Consejo
Una vez creado tu perfil no lo abandones por siempre jamás. Piensa que es una herramienta interactiva.
- Los usuarios de Google pueden introducir comentarios y opiniones. También pueden pedir modificaciones.
- Revisa tu perfil de vez en cuando para asegurarte de que la información es actual.
- Sube nuevas fotos de vez en cuando.
- Controla lo que la gente está diciendo de tu empresa y actúa en consecuencia. Si están satisfechos adelante.
- Si hay opiniones negativas intenta mejorar o ofrece alguna solución al que comenta. Pero nunca nunca inicies una discusion online en vivo y en directo con tus clientes. Ofrece soluciones, trata de ser servicial, correcto y educado SIEMPRE. Tu prestigio online está en juego!!
- Espero que esto te sirva para promocionar tu pequeña gran empresa.
Una nueva actualización de este artículo:
Cómo poner mi tienda en Google Maps
Esta es una cuestión que me preguntáis a menudo. Imagino que os referís a las etiquetas de sitios.
Es decir cuando vamos a un mapa de Google a veces vemos iconos pequeños con el nombre de una tienda o negocio. Queréis saber cómo obtener uno de esos iconos con nombre para vuestra tienda.
Os cuento que son en este momento los algoritmos de Google los que deciden automáticamente que negocios mostrar como Etiquetas de Sitios.
Un particular no puede pedir directamente que le pongan esta etiqueta pero claro hay factores que si que ayudan. Por ejemplo el tener la cuenta de Google mi negocio bien realizada y verificada.
El tema de las Etiquetas de Sitios es distinto a que vuestro negocio aparezca en Google Maps cuando alguien está realizando una búsqueda o búsqueda de proximidad en Google. Entonces si que apareceréis siempre y cuando hayas completado bien tu registro.
Cualquier pregunta o duda puedes contactarme a través de los comentarios o via email. Estoy aquí para ayudarte!!
Te recuerdo que también puedes realizar cursos conmigo para seguir creciendo.
